Erklärung zur Barrierefreiheit
Die Herzogen Apotheke Düsseldorf ist bemüht, allen Nutzerinnen und Nutzern einen gleichberechtigten Zugang zu den Informationen und Funktionen ihre Website zu ermöglichen. Wir setzen dabei die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bzw. der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) um, die wiederum die EU-Richtlinie (EU) 2019/882 sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, mindestens auf Konformitätsstufe AA, umsetzen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website https://herzogen-apotheke.biz/, wurde am 16.06.2025 erstellt und am 21.08.2025 aktualisiert.
Beschreibung unserer Dienstleistungen
Unsere Website dient der Präsentation unserer Apotheken, zur Information über unsere Leistungen und Angebote sowie zur Ausschreibung offener Stellen über ein entsprechendes Formular.
Stand der Umsetzung der Barrierefreiheit
Ein Großteil der Website ist bereits gemäß der o.g. Rechtsvorschriften und Guidelines barrierefrei zugänglich, einige Ausnahmen bestehen noch:
Nicht barrierefreie Inhalte
Die im Folgenden aufgeführten Inhalte entsprechen derzeit noch nicht den WCAG 2.2-Kriterien in der Konformitätsstufe AA. Wir arbeiten aber laufend an Weiterentwicklungen und Verbesserungen der Barrierefreiheit, um bisher noch nicht vollständig barrierefreie Inhalte für alle zugänglich zu machen:
- Videos: Die eingebetteten Video-Dateien auf den Seiten »Leistungen«, »E-Rezept« und »Stellenangebote« haben noch keine Untertitel oder Transskripte.
- Externe Video-Dateien: Eingebundene, externe Inhalte Dritter (z.B. Video-Dateien von YouTube) sind nicht vollständig barrierefrei zugänglich.
- PDF-Dateien zum Download: Die PDF-Dateien mit unseren aktuellen Angeboten sind nicht vollständig barrierefrei zugänglich. Diese Dateien stammen aus externen Quellen und befinden sich außerhalb unseres redaktionellen Einflusses. Sobald uns barrierefreie Versionen dieser Dateien vorliegen, werden wir diese verwenden.
- Überschriften und Buttons in grüner Farbe: Einzelne Überschriften und Buttons in grüner Farbe weisen nicht die nach WCAG 2.2 notwendigen Kontrastverhältnisse auf. Ein neues Tool für die Umschaltung der Kontraste ist aber bereits in Arbeit und steht kurz vor der Fertigstellung. Damit wird sich ein gesonderter Modus mit hohem Kontrast einstellen lassen, der diese Probleme beseitigt.
Barriere melden
Wir freuen uns immer über konstruktive Hinweise, die uns helfen können, die Barrierefreiheit unserer Website weiter zu verbessern.
Sollten Sie auf eine bisher nicht dokumentierte Barriere stoßen, können Sie uns diese gern unter dem folgenden E-Mail-Link melden. Benennen Sie dabei bitte so konkret wie möglich die Seite unseres Webangebots (am besten mit URL), auf der Ihnen die Barriere aufgefallen ist. Auch zusätzliche Informationen zu Ihrem Betriebssystem (z.B. Windows, Mac, Android, iOS) oder der von Ihnen verwendete Browser (z.B. Firefox, Google Chrome, Edge, Safari) helfen uns weiter! Bitte beachten Sie dazu auch die Informationen zur Kontaktaufnahme per E-Mail in unserer Datenschutzerklärung.
Ihr Ansprechpartner für den barrierefreien Zugang zu unserem Angebot ist
Marc Stöcker
Herzogen Apotheke Düsseldorf
Uerdinger Str. 26
40474 Düsseldorf
Schlichtungsverfahren
Sollte unsere Reaktion auf eine gemeldete Barriere nicht zufriedenstellend sein, können Sie sich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden:
Schlichtungsstelle BGG
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Taubenstraße 4-6
10117 Berlin
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
(MLBF, in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de.
Stand dieser Erklärung: 21.08.2025